叮咚”,薛博平的手機響了一聲,他趕緊拿起手機,右手食指在手機屏幕上滑動著。忙完剛放下手機沒一會,便又響了起來。此時是上午八點,是薛博平剛開始工作的點,但薛博平已經在手機上接了五單。
在博興縣通源熱力公司負責范圍內有5個所隊,每個所隊分片管理,各負其責,而薛博平便是王樓所隊的所長。通過公司“掌上派單”系統,只要系統內錄入了市民電話,一旦接到相應手機號,系統會自動顯示市民的小區位置,離著近的所隊則會上門維修,入戶維檢修便是薛博平每天的工作之一。
12月28日清晨,齊魯晚報·齊魯壹點記者來到王樓所隊,與供暖工一起工作,體驗了一把在寒冷的冬日中用雙手為市民送溫暖的供暖維修工人的一天。
守好供暖“生命線”
早上七點半,室外氣溫零下八度,記者趕到王樓所隊,打開車門的一瞬間,冷氣一下子撲進車內,記者身上的熱氣和冷氣交織在一起,即便穿著到小腿的羽絨服,也不由得向冬天的氣溫低下了頭,嘴里不禁嘟囔著,“嘶,真是冷??!”
剛走進供暖工的值班室,五雙眼睛瞬間集中在記者身上,“你再不來,我們就要走嘍!”薛博平打趣道。與薛博平淺談幾番,記者便跟著他來到屋內的泵站,剛走進屋內,便聽到了供熱泵的“嗡嗡”聲,“這些小泵在冬天二十四小時工作不停歇的,一會我們去渤海錦繡城的泵站,那個泵可是小區最大的泵了!”薛博平邊笑邊說,仿佛在講述屬于自己的“寶貝”。記者跟隨薛博平一行走出門,向接到的第一個單子所在小區出發。
“您好,我們馬上就趕到您家樓下了,有人在家吧?”王樓所運行工鄭濤對著電話說。車子駛進渤海錦繡城地下車庫,薛博平輕車熟路地七拐八拐,最終停在了渤海錦繡城西泵站前。推門進入,映入眼簾的是運轉不停歇的供熱泵和各類氣表,“你看這些泵,它們一個冬天都不會停止運行,得連續工作四個月呢。”薛博平指著供熱泵說著,“它們可是所有供熱運行任務的‘生命線’,我們得好好守護著。”
“如果配電系統出現緊急情況,我們要及時、限時進行處理,保障設備的正常運行。”薛博平一邊檢查一邊說,“作為一名專業技術人員,我們也會經常學習,熟練掌握這些重要設備的安全操作方法,來提高自己的技能水平。”
檢查無誤,薛博平一行向住戶家中方向走去。
立冬過后氣溫越來越低,供暖后市民家中氣溫高低問題便成為人們關注的焦點,供暖工人以時為令,開啟了“白加黑”工作模式,24小時奔波在換熱站和居民家之間,用他們的敬業和堅守為廣大市民筑起一道抵御寒冬的溫暖防線。
疏通每條“供熱線”
參觀供熱泵結束,接下來便是入戶維修,記者跟著薛博平一同前往市民家中,為市民傾心解決家中不熱的燃眉之急。在地下二層前后拐了五六個彎,記者便調了向??粗浾咩裸碌臉幼?,薛博平笑道,“這個小區非常大,有2000余戶,2013年起我就干這份工作,幾乎每天都來這個小區,熟悉得像回家一樣。”薛博平大聲說,語氣難掩得意。
門很快就開了。“你們可算來了,我們家今冬直接不如去年暖和,今天氣溫才21度,快幫我看看是咋回事?”開門的是住戶劉女士,看到維修工仿佛看到了“救命稻草”,語氣十分急迫。
薛博平和鄭濤從包里拿出工具,打開管道門,鉆進狹小的空間,便著手維修。三下五除二,鄭濤手里多出來一個長約三厘米,寬約兩厘米的過濾器,“你拿去洗一下,把上面的銹都洗下來。”鄭濤對劉女士說。“別看這個東西小,卻是掌握家中溫度高低的‘法寶’,許多人家里不暖和就是因為這個過濾器太臟。”說話的間隙,洗過的過濾器煥然一新,鄭濤拿回過濾器,將它重新安裝好。“明天應該就能感覺到溫度上升了,耐心等等就行。”聽到維修工的囑托,劉女士心里的石頭也放下了。
眼睛盯著過濾器,記者自告奮勇,“去下一戶我來跟著你們操作吧。”薛博平和鄭濤拍拍身上的土,整理了一下頭發,將器具重新放入包內,往下一戶家中走去。
還是同一個小區,經過之前所看得到的經驗,記者也躍躍欲試。接過鄭濤手中的小小過濾器,記者感到身上的擔子多了一分。“這里得洗一洗,還有這兒……”記者做著二十三年來第一次做的事,嘴里忍不住嘟囔著,心里又增加了一絲榮譽感。
從小區出來,記者覺得一身輕,心中不免感嘆維檢修工人的工作任務是如此艱巨。“入戶維檢修只是工作的一部分,像帶壓上閥門啊,每日填報表啊等等,我們都需要做。”薛博平對自己的日常工作輕描淡寫,一句話帶過。
過濾網很小,小到一只手就能攥??;過濾網又很大,大到關乎著家家戶戶溫度的高低。
已是上午十一點,氣溫逐漸回升,“今天氣溫還行,單并不多,前兩天下雪接到幾十單都反映家中不熱,最忙的時候一天能接到7、80單。”薛博平又拿出手機邊看單邊對記者說,“我們的規定是當天的單子當天完成,不能過夜,接單后必須盡快趕到。”“那要是有半夜來電話反應的呢?”記者感到疑惑。“有時候凌晨一點兩點三點都有電話反應家中漏水,那我們就得起床趕到維修,這是我們的職責,我們可不偷懶,是很負責的維修工!”薛博平依舊幽默。
上午十一點半,太陽光照在車頂,記者隨手緊了緊衣領,踏入車內。在行駛途中腦海中又浮現了薛博平、鄭濤那些維修工樸實的笑容,他們沒有什么豪言壯語,也沒有什么驚世之舉,有的只是在平凡的崗位中執著地追求著完美,用平凡且認真的工作態度守護著萬家溫暖。
冬日的陽光總是顯得格外溫暖,倒不是說太陽格外偏袒冬季,而是在寒冷的襯托下才會顯出太陽的溫暖,就像這些供暖維修工人,在寒冬里用雙手為冬日“儲暖”,守護著博興市民溫暖過完每一個冬天。
正因為有他們,我們才能溫暖過冬。
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