寧陽公司：“小窗口”中的大情懷

  隨著天氣漸冷，2022-2023年度供暖期已進入繳費階段，前來我司營業大廳辦理供熱業務的客戶也日益增多，寧陽公司本著為群眾排憂解難的原則，加大服務力度想用戶之所想，急用戶之所急，做到午間不間斷、周六周日不休息，有效解決了用戶“上班沒空辦，下班沒處辦”的突出矛盾，為晚歸的用戶守護溫暖。

  因疫情防控，保證用戶及時繳費，避免人群聚集，寧陽公司安排人員到各小區逐單元張貼通知、向用戶發送手機短信等多種形式進行宣傳，開通了大廳自主交費、銀行代收及微信、刷卡等多種形式相結合的多元化繳費渠道，并制作了服務宣傳欄，對繳費時間、收費標準、服務承諾等進行公開，讓用戶知曉，自覺接受用戶監督。