歲月不居,天道酬勤。今天的輝煌無疑于我們昨天的艱苦努力,而“優質的服務”正是我們成長 的命脈。
如果說企業是一棵大樹,那么優質的服務便是養料與水份,供給著大樹的成長;
如果說企業是一位俠客,那么優質服務便是俠客手中鋒利寶劍,縱橫江湖,所向披靡。
作為一名在熱力工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業的生命 ,我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業部是熱力服務的窗口,而我們將最直接的展示熱力公司的一切形象。
服務是一種美麗高尚的東西。服務體現的是企業和用戶之間的平等。體現的是一種雙贏式的平等協作關系。服務的熱忱來自于從理性上對用戶的尊重。因為,企業的生存和發展都源于交換。
因此,要為用戶提供優質服務。做好文明優質服務,是我們的責任,也是我們的目標。要做好文明服務貴在堅持,決不能一日曝十日寒。作為一名收費員,盡可能的增加一些供熱用戶經常問及的內容,使自己在用戶問詢時少說幾個“不知道”,多給用戶一些滿意的答復;促進相互間的信任。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。在以后的工作之路,要不斷學習,不斷給自己充電,才能在風雨兼程的路上做好本職工作,成為一名優秀的收費員,逐漸實現自己的人生價值。
電話:0633-8875777
地址:山東省日照市迎賓路與正陽路交叉口西20米路北